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    Cilly水の丽净水器:电商价格战打得惨烈,线下渠道商还有机会吗?这6个拆招观点值得看!

    2022-02-10 浏览数:

    “看了‘抖音年货节’,净水器价格卖得真是低,2022年怎么办喔?”以上是在渠道商社群“水丽商学中级1群”内一位经销商的发问,并得到群友的共鸣。就此问题,庞亚辉老师在群内作了“解疑答惑”式的分享,并将分享内容转发到其他水丽社群供交流、探讨,亦得到高度认同。

    “看了‘抖音年货节’,净水器价格卖得真是低,2022年怎么办喔?”

    以上是在渠道商社群“水丽商学中级1群”内一位经销商的发问,并得到群友的共鸣。就此问题,庞亚辉老师在群内作了“解疑答惑”式的分享,并将分享内容转发到其他水丽社群供交流、探讨,亦得到高度认同。

    今天就将相关内容作部分摘录,并做二次延展,整理成文发布,以供参考!

    价格战一直都在,并不新鲜

    其实,关于净水器“低价卖货”现象,并不是什么新兴事物,无论线上淘宝、天猫、京东,以及抖音、快手,还是线下家电卖场、建材市场,低价卖货一直都存在!比如杂牌净水器,往往价格卖得很低,没有售后服务,卖完就跑的,包括部分以“租赁品牌”的方式卖货,也会把价格卖得很低,短期赚钱是它们的核心导向!

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    即便是线上电商卖货,也同样有把价格卖得很低的,比如每年的618、双十一电商节期间,也都把价格战打得很惨烈,而且很多年了!

    再回到开头的问题,至于线上低价卖货,基本上可以分为三种类型:1、有的以微利在卖货,价格确实很低;2、有的是“电商专供”形式把能省的功能和部件都省掉,甚至是“以次充好”在卖货;3、有的是“先以低价卖货”,然后再以“换芯高收费”的方式回补前期的低价卖货亏空

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    就目前看,直播电商确实有一定的销量,比如类似抖音、快手等新兴平台,更多的是针对快消品、低客单价商品、低安装依赖度的产品,但像净水器等高客单价、重度依赖安装品类的产品,销量是非常有限的,除非是很私域的“流量”,比如朋友、亲戚等购买。

    各有市场和活法,别想大小通吃

    首先要开宗明义地明确,无论线上还是线下,各有各的市场。

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    像一部分“互联网原住民群体”,吃喝拉撒几乎全靠网购、外卖,除非上班之外,可以一直宅在家里不出门,那么对这样的群体你怎么拉可能都拉不住,那么这类群体也许就不是你线下经销代理商卖货的目标群体了。你也没精力天天直播、天天刷抖音、快手去覆盖他们!

    而在有些区域、有些消费群体,他们依然是信赖去线下实体店了解、咨询和购买产品的。特别是对于一部分装修房屋的“刚需群体”,往往会把净水器纳入其中,往往会逛家居建材市场,以此对装修工作做整体统筹规划,而这部分群体则对你更有价值,更是你的“菜”!

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    当然,一些新兴销售工具,你也可以积极跟进,学会使用!比如像微信小程序,就是很好的拓客、获客的工具,而且后台可以跟踪目标客户的产品页面访问路径、访问次数,以此来判断和把握目标顾客的兴趣着眼点、购买重心等等,是一款很好的构建“私域流量”的手段。

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    目前在水丽净水器经销商、代理商群体中,几十家渠道商已经开通了水丽小程序,有的使用效果非常好,有的消费者也不用到店,甚至可以通过小程序直接进行下单、付款交易,这其实也是一种“线上电商”。

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    总之,面对新兴事物,给予积极关注,但也大可不必过于焦虑,线上线下,各有活法,找准自己的定位,积极寻求突破,强化自身的优势才是根本。这也是本文试图要解决的一个问题。

    低价卖货是大趋势,要学会适应

    这是产业界的一个定律,即任何一个行业,随着进入者越来越多,竞争激烈度就越强,同时随着行业市场规模越来越大,那么产品销售价格就会越来越走低,单台的毛利率也会越来越低,除非是稀缺的特别牛的品牌或者是奢侈品品牌,卖的不是产品,而且身份和地位的象征!

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    特别是如今有了互联网线上电商销售,有的时候,也确实在为整个品类设立可参考的“价格标尺”。因此,我们对产业规律和新时代特点要有客观、理性的认知,万万不可“掩耳盗铃”!

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    试想,卖一台冰箱、一台空调、一台彩电,利润空间可能也就一两百块钱,而这照样有人在做,烟机灶具的利润空间也同样很低,那么净水器行业的毛利空间哪一天如果到了这样的境地的时候,你也不要奇怪!

    当然,目前看,这一天的到来,还比较远,我们边看边做,边做边看吧!

    商业经营往前跑,接近刚需者赢

    作为渠道商而言,你的客户群体即顾客或者消费者,基本上可以分为“刚需群体”和漫无目的、无法具象的购买群体,当你对后者无法聚焦的时候,那就索性把精力投放在前者,也就是“刚需群体”的拓展上去!是的,商业经营,最重要的是抓主流客户群

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    而对于净水行业而言,最具“刚需”的群体,莫过于装修客户群体,历经多年的行业市场教育,一般而言,新装房消费群体,基本上都会选择安装净水器或者能够接受安装净水器,乃至全屋净水系统5件套产品,最起码能至少选择安装一件产品。

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    因此,无论是你的营销资源的聚焦,净水器专卖店的门店选址,分销网点的开发布局,都应该围绕着刚需群体展开,刚需在哪里,你就跟进到哪里,在第一时间点能够接触或者触达到刚需群体。

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    对净水行业,消费者无非分三个层级,一是新房装修或老房重装消费群体,二是已安装净水器选择“以旧换新”升级换代消费群体,三是已经装修过房屋提升饮水品质安装净水器群体。

    这个三类别消费群体分类中,不知道你注意没有,外资品牌及其经销商代理商大多都是紧紧围绕着第一个即“刚需群体”展开,早已经赚得盆满钵满!

    有选择地卖货,为私域流量蓄水

    这个观点,在此前所撰写的多篇文章中,在水丽商学线上社群公开课“老庞聊净水”中都多次强调过,本文不再展开详细赘述了,以如下语言简单带过。

    第一,能卖集成水路净水机的,就不要再卖传统净水机。为啥?因为前者安全性更高,成本更低、安装简单、换芯简单,最为关键的一点是集成水路净水产品“跑冒滴漏”的风险更低,你卖起来会更踏实!目前集成水路净水器已经逐步占据市场主流。

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    第二,能卖非标滤芯的产品,就不要卖通用10寸滤芯的净水机。又为何?因为滤芯不通用,你才能为用户提供高品质的滤芯更换服务,你卖出的整机后续换芯时,滤芯才不被低价、劣质的通用滤芯抢走你的用户!只有如此,你才能真正构建出你的“私域流量池”。此时你要做的,就是持续不断地“拉新”,开发新顾客,让新顾客转化成你的新用户,这样你的“蓄水池”才能越来越大、水越来越多,二次售后服务才能够锁定用户并持续的与用户形成良性互动,产生双赢。

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    在这一点上,CILLY水の丽净水器经销商和代理商近年一直在水丽公司的号召下,在持续的跟进和推动着非通用、非标滤芯的普及工作,并取得了非常好的成果。

    推全屋净水,以套系化放大格局

    前文已经说了,单台净水器的销售,就产业趋势而言将是价格越来越低,同时还受到线上电商低价产品的冲击,这确实是不容回避的两个现实问题。

    那么,积极地向净水产品解决方案服务商身份转移,积极地投身到“全屋净水系统”产品的销售中,以“套系化”销售来寻求突破口,推动全屋净水3件套、全屋净水5件套产品的套系化销售,可能是线下净水器经销商代理商必须要做的工作。

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    近几年,宁波水丽公司也在培育和引导经销商和代理商积极向“全屋净水系统”上转,有意识地强化和推动全屋净水理念的传播和引导,让广大渠道商去接触前文所述刚需群体,因为能接受和购买全屋净水产品的消费群体,一定是在新装房市场为主流市场,而且一定是有购买力的中高端群体,那么你给他提供高品质的全屋净水解决方案,而他为你带来高溢价的空间,二者是相得益彰的。

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    (图片来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

    通过与房屋装修刚需群体的靠前截留和接触商洽,那么“全屋净水解决方案”便水到渠成地从第一时间规划、产品选型、产品定位、管路施工和产品交付,一揽子多次、长时间地重度介入了,从而你就避免了卖单一产品时所面临的线上甚至线下的价格血拼。换句话说,“全屋净水解决方案”的套系化销售,就规避了单纯的单一产品的比价问题!

    小结:跟随大势,做强自己

    本文简要概括了净水产品零售的“大势”!而我们广大的经销商、代理商群体,在“低头拉车”致力于卖货的同时,也要适当“抬头看路”认清“大势”,万万不可自以为是地“蒙眼狂奔”。当然,更不要“妄自菲薄”地认为,现在的线下净水器渠道商已经进入“穷途末路”了!

    总之,一句话:线上线下,各有各的市场,各有各的“活法”和“玩法”,跟上去,然后把当下工作做到极致,精彩必然呈现!

    (文章来源:Cilly水の丽净水器公众号,侵删)

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